Kein Problem – du kannst innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos zurücksenden und bekommst den vollen Betrag erstattet.

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Deine Bestellung wird innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet und anschließend mit DHL verschickt. Rechne insgesamt mit 6–10 Werktagen (DHL Standard) oder 5–6 Werktagen (DHL Express). Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung.

Jedes Kleidungsstück ist mit einem Pflegeetikett versehen, das spezifische Empfehlungen für das jeweilige Material enthält. In der Regel empfehlen wir eine Kaltwäsche oder eine Wäsche bei 30 °C auf links, zusammen mit ähnlichen Materialien. Empfindliche Stücke (Chiffon, Seide, Spitze, verzierte Kleidungsstücke) sollten vorzugsweise chemisch gereinigt oder von Hand gewaschen werden, um ihre Langlebigkeit zu bewahren.

Ja, der Versand ist ab einem Bestellwert von 39,90 € kostenlos. Darunter beträgt er einen Pauschalpreis von 2,90 €.

Jedes Paket wird mit einem integrierten Schutz gegen Verlust, Diebstahl oder Beschädigung während des Transports versandt: Sollte ein Problem auftreten, senden wir Ihnen Ihre Bestellung erneut zu oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du eine Bestätigungs-E-Mail mit deiner Sendungsnummer und einem direkten Link zu DHL. So kannst du dein Paket in Echtzeit verfolgen.

Alle Bestellungen und ihren Status findest du jederzeit auch in deinem Kundenkonto unter „Meine Bestellungen“.

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